"Ведомости"/

В кінці 60-х рр.. новосибірський професор Рюрик Повілейко передбачав, що в майбутньому ми зіткнемося з таким поняттям, як "музична партитура робочого місця". Чи то це майбутнє ще не настало, то чи вчений помилився, але музика поки слабо асоціюється з роботою. Хоча рекомендації з використання музики для підвищення працездатності радянських громадян були ще в Трудовому кодексі 1971

П'ять років тому в торгово-виробничої компанії "Фелікс" придумали вручати кращим співробітникам аудіоплеєри і касетні магнітофони. Передовики меблевого виробництва подарунки далеко ховати не стали, а понесли їх прямо на робочі місця. Магнітофони незабаром з'явилися на всіх ділянках заводу, а музика стала невід'ємною частиною роботи. Заступник генерального директора цієї компанії В'ячеслав Спірін запевняє, що музика не тільки не відволікає, а, навпаки, допомагає робітникам у цеху зберегти тонус і зосередитися, нівелюючи монотонний заколисливий шум. Роботу без музики тут тепер представляють насилу, хоча спеціально економічний ефект ніхто не підраховував.

Фахівці, щоправда, давно вже все підрахували: при використанні музики на робочих місцях активність у першу годину роботи підвищується на 10%, шлюб знижується на 30%, загальна працездатність збільшується до 70%. Для психологів позитивний вплив музики на продуктивність праці - річ давно доведена: дослідження на цю тему ведуться з кінця ХIХ в. Таку музику стали називати функціональною, фоновою, обстановочной або музикою навколишнього середовища. Причому в розробці теми особливо досягли успіху радянські вчені. "Дуже багато в чому вони випередили Захід, - вважає кандидат психологічних наук, викладач Академії управління МВС Максим Леві. - Правда, впроваджували функціональну музику в основному на заводах. Невиробнича сфера залишалася в тіні". Однак вплив музики на людей, зайнятих розумовою працею, нітрохи не менше, вважає Леві. Правильно складена програма здатна скрасити нелегке життя офісного службовця.

Трудовий гімн

Те, що музика здатна знижувати нервову напругу і втому, покращувати сприйняття і увагу, проганяти сонливість при монотонній роботі і навіть викликати масовий ентузіазм, згуртовувати колектив і покращувати взаємини, помічено було давно. На цьому навіть роблять бізнес. Американська компанія Muzak позиціонує себе як розробник музичних програм для корпорацій. Серед її замовників - General Motors, Ford, IBM, Procter and Gamble, Kodak і ін

Ще раніше, на початку 1920-х рр.., У Франції існувало національний рух за впровадження музики в цеху. В Америці була "танцювальна пральня", власники якої змушували праль працювати під свінг. А до кінця 1920-х рр.. в США налічувалося понад 670 підприємств, які застосовували функціональну музику. У Радянському Союзі були свої приклади. Ленінградський оптичний завод "ЛОМО" в довоєнні часи називали "культкомбінатом": під час обідніх перерв перед місцевими робітниками виступали артисти Ленінградської філармонії. Нічого подібного на заводі давно немає. "Часи змінилися", - пояснюють в "ЛОМО". Дійсно, сьогодні керівники найменше замислюються про те, чи слухають підлеглі музику на робочих місцях. "Справа, можливо, ще й в тому, що економічний ефект від використання музики в невиробничій сфері простежити досить складно, - вважає Леві. - На заводі це набагато легше".

Однак народ давно взявся за власноручне впровадження музики на роботі.

Перш за все за допомогою комерційних музичних радіостанцій, що вже стали елементом офісної культури. "Умови праці не завжди сприяють тому, щоб людина себе затишно почував на робочому місці, а ми допомагаємо знизити стрес", - говорить Тетяна Оспеннікова, програмний директор "Радіо Сім на Семи горбах", що визначає себе як офісну радіостанцію.

За даними Comcon Media, робота - третє за популярністю місце слухання радіо. Радіо в робочий час слухають 16,5% учасників опитувань. (Опитування проводилося серед аудиторії 12 + років, тобто серед працюючих людей ця цифра набагато вища.) Радіостанції не залишаються в боргу: вони створюють для офісних службовців спецпрограми і змушують їх співати хором. "Люди з найдавніших часів використовували музику для того, щоб відчути себе спільністю, - каже музичний психолог, доктор мистецтвознавства Діна Кірнарская. - Нічого і не може бути краще музичних засобів, щоб піднімати в колективі командний дух". За спостереженнями експертів компанії "ЕКОПСИ Консалтинг", в невеликих компаніях з колективом в 100-200 чоловік виявляється дивовижну одностайність у музичних пристрастях. Музика стає частиною неформальної корпоративної культури.

Зворотний бік платівки

Однак стихійне впровадження музики в офіс не завжди дає бажаний ефект. Архітектор Євген каже, що до його відходу з минулого місця роботи доклало руку "Русское радио". "Я працював тоді у відмінному місці, з прекрасними людьми, з чудовим керівником. Але не міг я працювати під таку музику!" - Каже Євген. Правда, він говорить, що розуміє невдоволення колег в ті рідкі миті, коли їм доводилося слухати музику, яку любить він, - тріп-хоп, даб або джаз. "Було б несправедливо, якби звільнилися вони всі", - вважає Євген.

Дослідження британської компанії The Radio Advertising Bureau показало, що лише 5% аудиторії усвідомлено включають радіостанції для підвищення власної працездатності. Крім того, на думку Леві, репертуар популярних радіостанцій не завжди підходить для роботи. І справа не тільки в різниці у смаках колег, просто програми функціональної музики необхідно складати по вельми суворим правилам. Там, де людині доводиться працювати з текстом або розмовляти - а офісна робота найчастіше зводиться саме до цього, - вокальна російськомовна музика не найкраще супровід. "Така музика зовсім не допомагає працювати, - говорить Леві. - В кращому випадку не заважає".

Щоб правильно скласти програму функціональної музики, потрібно враховувати характер роботи співробітника, розклад його робочого дня, музичні пристрасті і приміщення, в якому він працює. Рівень звуку повинен бути однаковим в будь-якому місці приміщення. У "Феліксі", наприклад, від ідеї транслювати музику через гучномовець, як колись це було на деяких радянських підприємствах, відмовилися. "Цех працює у чотири зміни, в кожній зміні працює близько 40 чоловік, у всіх свої музичні смаки", - пояснює Спірін.

Ефективність музичних передач визначається складом працюючих, часом доби і навіть станом погоди. Наприклад, жінки більш сприйнятливі до музики, ніж чоловіки; молодь активніше реагує на музичні передачі, ніж робітники більш старшого віку; в нічну зміну музика виявляється більш ефективною, ніж в денний; в похмуру погоду музика також діє краще, ніж в сонячні дні.

Юлія А. Васильєва
Стаття отримана: Клерк.Ру

Детальніше »