Автор: Римма Авшалумова
Газета"Ведомости"(подивитися всі статті)

Більшість американських топ-менеджерів вважають за краще триматися в стороні від швидко розвиваються соціальних мереж, стверджують дослідники. Російські бізнесмени, за рідкісним винятком, настільки ж полохливі.

Голови найбільших американських компаній не прагнуть стати користувачами соціальних мереж - до такого висновку прийшов журнал Fortune, провівши дослідження активності 100 генеральних директорів найбільших компаній на сайтах Facebook, Twitler, Linkedin, Wikipedia або у власних блогах. Жоден із сотні не має власного блогу. У 81% немає особистої сторінки на Facebook і тільки 13% зареєстровані в мережі ділових контактів Linkedin, підрахували експерти.

У групі "Онексім" з результатами дослідження готові посперечатися. За словами її PR-директора Андрія Біляк, перш ніж у LiveJournal з'явився блог Михайла Прохорова, власника групи "Онексім", вони вивчали досвід участі американських бізнесменів в соціальних мережах. Як приклад Біляк пріводітблогівіце-президента компанії Boeing Ренді Тінсета, блоги Дональда Трампа, Річарда Бренсона, Лі Яккока, блог General Motors, в якому ведуть записи топ-менеджери компанії.

"Блогосфера - найдемократичніша форма спілкування . Кожен блогер сам собі суддя і режисер, вольний вести себе як забажає, виводити і доводити будь-які думки та інформацію. В будь-якій формі. Це фактично особисті ЗМІ, - упевнений Михайло Прохоров. - У найближчому майбутньому "особисті ЗМІ блогосфери" сильно змінять ЗМІ традиційні ".

Виклик і бізнес

" У кращих світах це вже не те щоб канал комунікації, а гігієнічний правило: хочеш сказати щось світові про себе або своєму бізнесі - висловив в блозі, - вважає генеральний директор "IQ-маркетингу" Наталія Степанюк. - Інтернет - саме прозоре і чесне медіа ". Нормальний бізнес, на думку Степанюк, не боїться бути на відстані витягнутої руки від клієнта, а значить, блоги власникам бізнесу необхідні.

"Неправильно вести себе як реліктовий мамонт в мінливому кліматі, - вирішив Олександр Кравцов, президент групи компаній "Руян" (бренди "Експедиція", Life is wood), і місяць тому завів особистий блог. - Для мене це новий виклик. Вже пару років від випадку до випадку пишу книгу "Хроніки позамежних експедицій". Може , ведення блогу мене дисциплінує і додасть процесу ритмічність? Іноді потрібно сформулювати позицію або випустити пару. І взагалі цікаво, до чого ця стежка може привести ... "

У Олега Тинькова, засновника компанії" Тінькофф ", є акаунти в Twitter і LiveJournal. Іншими соціальними мережами користуватися він поки не планує. "Мій рахунок у LiveJournal входить в топ-10 по залишених коментарях в Росії, проте практичного застосування для бізнесу не бачу. На ЖЖ у мене є купон на знижку в мережі ресторанів" Тінькофф "на 10% для читачів. І все. Це, безумовно, особистий проект, PR, якщо хочете. Моя соціальне завдання - просувати підприємництво та середній бізнес в Росії, і моє відчуття, що мій блог в практичному сенсі зробив більше, ніж партія "Ділова Росія". Цим я щасливий ", & mdash ; говорить Тиньков.

"У мене є аккаунт на" Однокласниках "," В контакті "," Мій світ "на Mail.ru., - розповідає Юрій Мільнер, генеральний директор ІГ DST, володіє істотними частками в Odnoklassniki.ru і Vkontakte.ru, а з травня 2009 р.

і 1,96% привілейованих акцій найбільшої в світі соціальної мережі Faceвook. - Але для мене це засіб швидше дружньої комунікації. Хоча я знаю, що багато дрібних бізнеси "Однокласниками" користуються як раз в ділових цілях. Упевнений: найближчим часом всі великі та середні бізнеси заведуть собі групи в соціальних мережах. Це ж фактично відкриті групи лояльності ".

Самі з вусами

Євген Чичваркін створив блог в LiveJournal після того, як виявив сторіночку фальшивого Чичваркіна на "Однокласниках". Активно ведуть блоги співвласник Mirax Group Сергій Полонський і співвласник Національної резервної корпорації Олександр Лебедєв.

"Мій блог - це майданчик, де я можу проповідувати свої погляди, - наполягає Лебедєв. - Навряд чи живі журнали придатні для просування бізнесу: все-таки це більше можливість висловитися про наболіле, а потім почитати коментарі ". За словами Лебедєва, він "нікого не банить", навіть якщо бачить, що його критикують "за гроші". Сам пише в блозі, намагаючись відповісти всім. Російські бізнесмени не заводять блог, тому що їм "нічого сказати", вважає Лебедєв: вони зациклені "на власному городі, обносять його височенним парканом", бояться брати участь у суспільно-політичному житті країни.

Кравцов думає, що бізнесмени неактивно використовують цей канал комунікацій з причини консерватизму: "Часто за перших осіб пишуть піарники, спічрайтери, а це вже інша історія. Щоб писати самому, потрібно час. Писати фальшиво від себе не хочеться, а не фальшивої не завжди безпечно".

"З" Сноб "мені кілька разів надсилали пароль для входу в мережу блогів, але я, будучи людиною інтраверсіонним, так жодного разу і не зайшов, - розповідає про свою участь в закритій соціальній мережі на сайті Snob.ru головний редактор Російської служби новин Сергій Доренко. - Наскільки мені відомо, від мого імені там хтось пише, але це не відсебеньки - іноді мені телефонують, я шепочу пару слів, і вони викладають, як ніби це пишу я. На пошту я весь час отримую повідомлення, що хтось мені відповів, але, оскільки я там несправжній, а іграшковий, мені здається, що і всі інші, хто там зі мною спілкується, теж іграшкові ".

" У великих бізнесменів і в Росії, і на Заході є штат помічників, які фактично відтворюють структуру соціальних мереж, - пояснює Мільнер слабку активність бізнесменів. - Відсоток користування соціальними мережами американських і російських бізнесменів, думаю, приблизно однаковий. А ось що пишуть в блогах що -то змістовне - менше 1% у будь-якому суспільстві ".

Залізні правила

Наталія Степанюк

генеральний директор "IQ-маркетингу"

"По-перше, доведеться бути справжнім. Ніякої фальші - ні на рівні змісту, ні на рівні стилю. Недарма інтернету довіряють все більше, а телебаченню - всі менше. По-друге, від блогу повинно виникати відчуття, що автору є що сказати. Найстрашніше - коли блогер з кислою міною видавлює з себе прессрелізоподобние крихти ".


Стаття отримана: Клерк.Ру

Детальніше »