Джерело: Журнал "; Кадровий менеджмент"

Марія Хованська

Темперамент - це найбільш загальна формально-динамічна характеристика індивіда. Сам по собі темперамент не визначає рівень успішності особистості в тій чи іншій сфері професійної сфері. Тим не менш, накладаючи свій відбиток на індивідуальні особливості особистості, темперамент може впливати на роботу людину.
Для оцінки темпераменту та його властивостей розроблено чимало діагностичних інструментів. Існують лабораторні методи діагностики, що дають досить об'єктивну інформацію про загальну активності, швидкості виникнення психічних процесів, їх інтенсивності і стійкості, темпі і ритмі діяльності та поведінки людини. Але ці методи складно, а іноді й просто неможливо (в силу багатьох причин), використовувати в роботі кадрових служб. Зате у HR-менеджерів є можливість застосовувати опитувальники для визначення темпераменту, яких в їх розпорядженні сьогодні є не так вже й мало.
Один з них - Тест-опитувальник темпераменту Я. Стреляу, який так і називається: "Особистісний опитувальник Я. Стреляу ". Він призначений для діагностики основних властивостей нервової системи - сили процесу збудження/гальмування і рухливості.
В основі опитувальника лежить концепція І. П. Павлова про трьох основних властивості нервової системи: силу слабкості, врівноваженості неврівноваженості, рухливості - інертності.
Комбінації цих властивостей нервової системи визначає тип вищої нервової діяльності. За силою процесу збудження розрізняють сильний чи слабкий тип нервової системи. Сильний тип нервової системи в залежності від переважання процесів збудження або гальмування може бути урівноваженим і неврівноваженим. Сильний урівноважений тип, у свою чергу, підрозділяється на рухливий та інертний.
Опитувальник Я. Стреляу має три діагностичні шкали. Перша шкала спрямована на вимірювання рівня процесів збудження ("В"), друга - на діагностику рівня процесів гальмування ("Т"), третя визначає рівень рухливості нервових процесів ("П").
Всього тестируемому суб'єкту пред'являється 134 питання. Його завдання - відповісти на кожне питання "так", "не знаю", "ні". Відповідати потрібно швидко, не замислюючись. Свої відповіді він повинен позначати на спеціальному реєстраційному бланку.
Після отримання відповідей на всі питання можна приступити до обробки результатів. Для цього використовується спеціальний "ключ" (у варіанті "олівець - папір" - це трафарет з прорізами, який накладається на реєстраційний бланк).
Підраховується сума балів за кожною шкалою. Якщо ця сума перевищує 42 балів, вважається, що властивість, на діагностику якого спрямована дана шкала, виражена у тестованого суб'єкта у високому ступені.
Інтерпретація результатів проводиться також у руслі теорії Павлова. Так, високий результат за шкалою збудження "В" відображає здатність нервової системи тестованого витримувати інтенсивне і тривале вплив подразників, не демонструючи позамежного гальмування. Індивід, що володіє цією властивістю, здатний інтенсивно реагувати на подразники, зберігати тривалий час високу ефективність діяльності в екстремальних умовах.
Високий результат за шкалою гальмування "Т" є свідченням здатності нервової системи індивіда до вироблення гальмівних умовних рефлексів. Такі індивіди можуть блокувати довільні й імпульсивні дії в ситуації заборони діяльності.
При високому результаті за шкалою рухливості "П" нервова система характеризується здатністю до швидкої перебудови реакцій при зміні подразника. Такі індивіди не губляться при зіткненні з новими обставинами, вони проявляють готовність до взаємодії з новими об'єктами і явищами.
Інший опитувальник темпераменту - "Опитувальник структури темпераменту В. М. Русалова" (ОСТ). Він призначений для діагностики предметно-діяльнісного і комунікативного аспектів темпераменту.
Існують дві форми цього опитувальника: розрахований на дорослих від 18 до 55 років (У-ОСТ), і підлітків від 13 до 17 років (Д-ОСТ). Випробування може проводитися як на індивідуальній, так і на груповій основі. Розроблена та комп'ютерна версія тесту.
В опитувальнику ОСТ 105 питань. Тестований повинен відповісти на кожен з них "так" або "ні".
За результатами відповідей обчислюються 9 шкал.

Одна з них - Шкала соціальної бажаності відповідей ("К") - є контрольною. За допомогою неї визначається ступінь відвертості та щирості тестованого.
Інші вісім - це шкали властивостей темпераменту:
1) Шкала витривалості (предметної ергічних) - питання цієї шкали стосуються рівня потреб людини в освоєнні їм предметного світу, прагнення до праці;
2) Шкала соціальної ергічних - свідчить про рівень потреб у соціальному житті, прагненні до лідерства;
3) Шкала соціальної пластичності - характеризує ступінь легкості або труднощі перемикання в спілкуванні від однієї людини до іншої, схильність до різноманітності комунікацій;
4) Шкала пластичності - має відношення до ступеня легкості перемикання з одного предмета на інший;
5) Шкала темпу і швидкості - включає питання про швидкість моторно-рухових процесів при виконанні предметної діяльності;
6) Шкала соціального темпу - стосується речедвигательной швидкості в процесі спілкування;
7) Шкала емоційності - складається з питань, що мають відношення до емоційних реакцій, чутливості до невдач у діяльності;
8) Шкала соціальної емоційності - стосується емоційної чутливості у сфері спілкування.
Була проведена стандартизація ОСТ на досить великій вибірці
випробовуваних з урахуванням їх віку. Психометрична перевірка показала, що Опитувальник темпераменту В. М. Русалова володіє високою ретестовой надійністю і валідність.
В.М. Русалова був розроблений інший варіант опитувальника - "Опитувальник формально-динамічних властивостей індивідуальності" (ОФДСІ). Він містить 150 тверджень, які тестований повинен оцінити з точки зору своєї поведінки: як характерні, досить характерні, мало характерні і не характерні для нього. Для вибору відповіді тестованого просять уявити собі типові ситуації і свою звичайну поведінку в них.
Обробка результатів опитувальника проводиться у відповідність з "ключами". За кожною шкалою підраховується сума балів. Рекомендується використовувати комп'ютерну обробку даних, особливо в ситуації обстеження великого числа тестованих.
В опитувальнику ОФДСІ 12 шкал. До кожної шкалою відноситься по 12 питань, в Контрольній шкалою - 6 питань. Ця шкала (Шкала соціальної бажаності) служить для перевірки щирості тестованого: якщо сума отриманих балів за нею перевищує 18, його дані з подальшої обробки виключаються.
12 шкал групуються в 3 сфери: психомоторна, інтелектуальна та комунікативна. У кожній сфері розглядаються прояви чотирьох формально-динамічних властивостей: ергічних, пластичності, швидкості та емоційності.
Використовуючи ці опитувальники, необхідно пам'ятати, що немає "поганих" і "хороших" темпераментів. Темперамент характеризує динамічні особливості особистості, але не дає інформації про переконаннях, ідеалах, мотивах поведінки людини. Отже, темперамент не є показником суспільної цінності особистості, її можливостей, не здатний пророкувати успішність або невдачі в житті і професії. Люди різного темпераменту можуть домогтися високих успіхів в одному і тому ж виді діяльності, тільки йдуть вони до цього успіху різними шляхами.
Тим не менш, все-таки, існують види професійної діяльності, для успішності якої темперамент має визначальне значення. До такої діяльності відноситься, наприклад, професія оператора енергосистем. Людина, успішно справляється з цією діяльністю, що зберігає самовладання в екстрених ситуаціях, здатний швидко приймати відповідальні рішення, повинен, як показали дослідження вітчизняних психофизиологов, володіти сильною нервовою системою (що забезпечує тривалу витривалість), врівноваженістю процесів збудження і гальмування (необхідної при екстреному напрузі), завадостійкістю до дії зовнішніх факторів і рухливістю нервових процесів (визначальною можливість швидкого перемикання з одного об'єкта на інший).
Про опитувальниках темпераменту можна прочитати в наступних книгах:
- Бодров В.А. Психологія професійної придатності. М., 2001.
- Робоча книга практичного психолога. М., 2002 р.
- Русалов В. М. Опитувальник структури темпераменту. М., 1990.
- Русалов В.М. Опитувальник формально-динамічних властивостей індивідуальності. М., 1997.


Стаття отримана: Клерк.Ру

Детальніше »