За останні приблизно півтора року багато кращі фахівці в індустрії дизайну схоже здалися, зрозумівши що для Web потрібно робити прості, швидкі сайти, замість крутого, наверненого дизайну. А адже велика частина з того, що вони робили, ставилася як раз до наворочені дизайну. Але якщо вища каста дизайнерів вирішила махнути рукою на Web, чиї ж руки будуть його робити, і чиї уми будуть тепер визначати його подальший розвиток? Наслідки можуть бути самі тяжкі.

Чому дизайнери ненавидять свою роботу

На вигляд у web-дизайнерів - найпрекрасніша робота в світі. Але зовнішній вигляд оманливий. Дизайнерів постійно гнітить Технологічна прірва, прірва очікувань і стара знайома Прірва між Мистецтвом і Комерцією.

Найчастіше дизайнери підключені до Інтернету по лініях T-1 або DSL, працюють на потужних машинах, на моніторах з діагоналлю не менше 21 дюйм, в режимі мільйона кольорів, і ні як не можуть зрозуміти, чому такого немає у всіх. Дизайнери постійно просувають передові технологія, вимагаючи більш зручних, просунутих мов, і більш точне їх відтворення на екрані. Їм набридли ці підкреслені посилання і приїлися меню. Їм хочеться спалити всі мости, і на цьому вогні викувати новий, більш кращий інтерфейс. Дизайнери працюють з Web-ом по десять годин на день. Вони шукають, вони знаходять, вони щодня готові рухатися далі.

А ось користувачі - немає.

Середній користувач не проводить 10:00 свого робочого часу повзаючи по Web-у. Їм не набридли підкреслені посилання і менюшки. Вони ще зовсім недавно почали розуміти, як це все працює. Середні користувачі хочуть дізнатися рахунок минулого матчу, і не бажають грати в "угадайку", намагаючись знайти кнопку, по якій треба клацнути, і взагалі не бажають чекати тридцять секунд, поки на екран завантажиться логотип, літає по екрану. Середні користувачі ще тільки обмірковують, чи варто їм оновлювати свій торішній броузер, в той час як ви вже у всю тестуєте альфа-версію броузера, що вийде ще тільки в наступному році. Їх уявлення про Інтеренете відстає від вашого на півтора року, і більшість з них не пішла б у школу мистецтв навіть, якби навчання там було б безкоштовним.

Середні користувачі віддають перевагу простоті заплутаності, знайоме - незнайомого, хом'ячків - авангарду. Вони хочуть, щоб все працювало, навіть в AOL 2.0 на машині з триста вісімдесят другому процесором. І вони мають право на це бажання. Адже простенька радіола приймає сигнали радіостанцій також, як і стереосистема вартістю 10.000 доларів. Ніхто ж не говорить, що радіо - це для багатих. Воно по суті призначено для всіх. Створювати дизайн для масової аудиторії все одно, що вести урок у класі, де половина учнів - обдаровані старшокласники, а друга половина - першокласники з відставанням у розвитку. Як би ви ух вчили?

Головоломка не з легких. І хоча в цій ситуації надається приємна можливість вирішувати творчі завдання, в ній також ховається інша задача - як подолати прірву між творцем і аудиторією - прірва між технологіями, інтересами і намірами. Дизайнерів засмучує, що люди повільно освоюють нові, більш потужні броузери, не кажучи вже про тих обмеженнях чи несумісність які вбивають навіть самі новітні та кращі броузери. Через підтримки зворотної сумісності вони відчувають себе кульгавий інвалідами. Їх заковують у кайдани повільні модеми і маленькі екрани, якими користується більша частина аудиторії сайтів. Їх жахає той факт, що навіть якщо їм і вдасться домогтися зворотної сумісності, прекрасного виду та інтерактивності сайту для будь-якої платформи, їх аудиторія в мить перетворить створений шедевр у сміття, просто відключивши JavaScript.

Досвідчені дизайнери годинами вибирають шрифт в Фотошопі і Ілюстраторі для своїх картинок. А потім по повільних каналах приходять відвідувачі і просто відключають завантаження зображень.

Дизайнери люблять свою аудиторію

І незважаючи на ці "труднощі у взаєминах", дизайнери люблять свою аудиторію. Але ось відносини між босами і клієнтами далеко не такі однозначні - і вже точно, в них менше любові. У старі добрі часи, в 1995 і 1996 році, кожен, хто працював з Web розумів, з чим має справу. Сьогодні ж ми іноді опиняємося в підпорядкуванні таких людей, які взагалі не розуміють Web, але тим не менш вказують нам, як треба працювати. Один наш знайомий талановитий Web-дизайнер працює на один популярний новинний сайт. Деякі з його начальників лише недавно перейшли в сферу Web з світу телевізійних новин. О 9 вечора один з них вимагає від Web-дизайнера викласти Java-аплет "лічильник котирувань акцій" на завтрашню титульну сторінку. Наш друг пояснює йому, що у половини аудиторії цього сайту можуть виникнути проблеми із сумісністю. На що отримує відповідь: "Подбайте, щоб їх не було".

Ми всі чули подібні історії, а багато хто з нас самі були їх учасниками. Але ж є ще клієнти. Не ті, які пішли в минуле клієнти середини 90-их, а сучасні, налякані, безпорадні. Чи знають вони хоча б половину того, що знали клієнти минулого? Звичайно ж ні. Але вони як і раніше залишаються клієнтами, і якщо вони хочуть величезні опуклі кнопки на кожній своїй сторінці, вони їх напевно отримають. І в цій проблемі немає нічого нового і специфічного.

Це ті ж самі проблеми, на які споконвіку скаржаться творчі люди: проблема між поетичним натхненням і ділової реальністю.

Але багато хто з талановитих творчих людей пішли з рекламного, видавничого, мультимедійного і телевізійного бізнесу в Web, тому що вважали що в Web їм вдасться врятуватися від диктують свою волю клієнтів і зовсім необізнаних бухгалтерів.

І тепер їм боляче бачити, як в Web-е запанували ті ж принципи, як і в старих областях творчої індустрії. І ось знову мешканці світу Web-дизайну шукають собі інше пристановище. Багато з них вважають, що з них вистачить цього пекла, і вони не візьмуться більше ні за один проект. На жаль, частіше справа закінчується тільки криком, так як без клієнтів дизайнери не живуть. Але що більш важливо, заколот дизайнерів ставить під загрозу існування самого Web-а. Якщо всі хороші дизайнери перестануть будує сайти, а замість в мережі будуть панувати хакери, то нашим дітям у спадок дістанеться Всесвітня Пустеля (World Wide Wasteland).

Віддушина

Розчарувавшись в звичайному Web- е, багато дизайнерів махнули рукою на простих відвідувачів і створюють тепер сайти для еліти. Замість того, щоб сперечатися з менеджерами проектів, вони півночі б'ються з несумісністю DHTML в броузерах Netscape і IE. Вони заливають величезні екрани мільйонами кольорів, а потім вистилають їх спливаючими вікнами. На кожній сторінці вони вставляють Flash-кліпи і QuickTime-фільми, і в душі посміхаються, коли AOL-броузер їх дядечка валиться при вході на сайт. У цій специфічній середовищі Web-еліти, вони відчувають себе оціненими, понятими та причетними до секретного братерства прогресивних творчих геніїв. Це почуття хороше, і воно породжує багато хороших сайтів, наприклад volumeone.com, eneri.net і photomontage.com - сайти, які дають поживу для розуму, збагачують душу, вичавлюють з Web-технологій останню краплю.

Ці сайти доступні не всім, але вони і не намагаються цього домогтися. Їх мета - розважати і надихати певну аудиторію, і в цьому вони процвітають.

Так в чому ж проблема?

Проблема в тому, що це єдина область де кількість хороших Web-сайтів збільшується . Все більше і більше дизайнерів відмовляються робити прості ділові сайти і портали, їх також не цікавлять проекти по створенню контентних сайтів. Все виглядає так, немов завдання за поданням слів в Web-е і підгонці сайту під різноманітну аудиторію є такою ж нудною, як виточування іконок для widgets.com. Так, немов тільки DHTML і Flash мають значення, так, немов тільки вони і є "реальний" Web.

Серце Web-а

Тепер ви знаєте і я знаю, що контентні сайти , як наприклад цей, який ви зараз читаєте, і є серце Web-а. (Саме тому і існує слово "гіпертекст"). Відмовлятися від цих "простих" сайтів тільки тому, що вони не дають можливості похизуватися, означає відмовлятися від 90% Web-а - і 90% аудиторії. Але кому тоді дістанеться цей кинуте тіло? Хто стане займатися будівництвом нового інформаційного середовища? Імітатори, візуально бездарні люди, які не тільки не можуть вирішити дизайнерських завдань, але навіть не бачать їх. Мабуть, прийшов час пильно вдивитися в те, що робить Web-сайт корисним. Творчим людям завжди приносить задоволення зірвати оплески у вимогливого глядача. Але задоволення є і в "тихій" роботі: роботі, чиє відмінна якість проявляється з часом. Ми маємо на увазі такі сайти як Mappa Mundi, пишно оформлений (але доступний для всіх), ретельно редагований щомісячний журнал, який несе реальний зміст і реальну цінність Web. На жаль, спокійні розважливі сайти типу Mappa Mundi рідко отримують заслужені хороші відгуки, принаймні на цьому етапі розвитку Web. Ми виковуємо нову інформаційну середу, і нагороди частенько дістаються тим сайтам, які "зносять дах у відвідувача". Подібні сайти природно заслуговують своїх нагород. Але в міру дозрівання середовища, ми сподіваємося, що web-творці і нагородні комісії будуть нагороджувати більш витончені сайти - такі як Mappa Mundi або Smug. На наш погляд, хорошим сайтом є той, який пропонує хорошу інформацію для певної аудиторії. Навколо таких сайтів утворюються групи за інтересами. Читачі повертаються раз за разом, щоб дізнатися щось нове. Іноді ці сайти заворожують; іноді їх занадто мало цінують. Робота над будь-яким хорошим сайтом - нагорода сама по собі, будь сайт оформлений в Flash або QuickTime або в простому тексті і gif-ах.

Internet Movie Database (www.imdb.com) прекрасний сайт, тому що надає чудову інформацію для своєї аудиторії без будь-яких перешкод. Крім того, відвідувачі сайту можуть самі доповнювати його. Як би він став краще, якби до нього приклав руку талановитий дизайнер, який би переробив його, враховуючи його завантаженість і ліміт використовуваних технологій. І в той же час, скільки б дизайнерів стало битися за цей проект? Вельми небагато, так як цей сайт не надає їм ніякої можливості "поблістать" своїми талантами. Можливість же застосувати простий дизайн до контентного сайту ні в що не цінується. За тобто купці і кадровики, чий перший питання буде: "Наскільки добре ви знаєте Flash?". Ці люди не розуміють проблеми. А ви?

Web потребує талановитих людях, здатних вирішити його проблеми, а не ганятися за дешевою ефектами. А індустрії Web-дизайну потрібно гарненько подумати, що ж треба більше всього цінувати в web-майстра. HTML - так. Таблиці стилів і JavaScript - так. Цінний і доступний, цікаво поданий контент - так, так, так. Відмовтеся від цього, і Web перетвориться на жахливе море порталів і комерційних сайтів, серед якого будуть підноситися рідкісні острівці сверх-наворочених (але доступних для малої дещиці аудиторії) сайтів. Для того, щоб контентні сайти були такими ж корисними і авторитетними, як друкарські журнали; щоб розважальні сайти дійсно розважали; щоб комерційні сайти і Web-додатки радували око і дійсно працювали, потрібні талановиті люди. Ми хочемо, щоб ви опинилися в їх числі.

Детальніше »